VOORBEREIDING 1 MAART 2010
In onze thema-sessie: "Elkaar leren kennen" gaan we het onder andere hebben over hoe u zichzelf snel en duidelijk voor kunt stellen. In commerciële termen hebben we het dan over de reeds genoemde "Elevator Pitch".
Een goede Elevator Pitch:
1. heeft een prikkelende opening
2. duurt maximaal 20 seconden (circa 60 woorden)
3. wordt met passie gebracht
4. eindigt met een vraag
De Elevator Pitch heeft veel te maken met positioneren, want bij pitchen is het de ondernemer/verkoper zelf die als het ware het product of een groot deel van dat product is. Niet alleen uw woorden, maar ook uw gehele optreden zijn van belang. U moet proberen te denken in doelen en niet in middelen.
Wat betreft het laatste punt - het denken in doelen en middelen - moet u zich realiseren dat u geen producten, oplossingen of losse systemen verkoopt. U adviseert daarentegen de prospect/klant hoe zijn performance en winst kunnen toenemen. U verkoopt dus rendement op investeringen, van waarde voor uw prospect/klant! Dit geldt dus voor iedere ondernemer!
Kijk vanuit de ogen van de prospect naar uw bedrijf en/of product. Vraag u daarbij af wat de waarden en voordelen zijn die het hun oplevert?
Wanneer iemand op één van deze voordelen ´nou en´ kan zeggen, dan is het voordeel niet aansprekend genoeg. Formuleer deze dan scherper.
Hanteer hiervoor dan het ezelsbruggetje: What´s In It For Me? Of: Wat Heb Ik Daar Aan? Of nog sterker: stel dat degene die u spreekt maar één ding kan onthouden, wat moet dat dan zijn?!
VOORBEELDEN ELEVATOR PITCH
De Elevator Pitch van een interieurarchitect:
"Ik werk met mensen die graag in mooie huizen willen wonen. Door een warme sfeer in huis voelen mensen zich gelukkiger en dat teweegbrengen is nu juist mijn rol: u comfortabel laten wonen. Hoe kan ik u dit cadeau aan u zelf laten geven?"
De Elevator Pitch van een belastingconsulent:
"Ik help mensen om meer van geld te houden. Door ze te laten zien hoe ze minder belastinggeld kunnen betalen. Heeft u het idee dat u genoeg houdt van uw geld?"
NOG BONDIGER: "MEMORY HOOK"
Bij een Memory Hook gaat het letterlijk om wat er in het geheugen moet blijven hangen. Dit moet een erg korte zin zijn die toch voldoende informatie bevat.
Als voorbeeld pakken we bijvoorbeeld weer de belastingconsulent: "Wij maken uw leven minder belastend!".
Of een interieurarchitect: "Wij houden van de ruimte waarin u leeft!".
Een Memory Hook moet weer gaan leven bij de potentiële klant als hij of zij behoefte heeft aan een bepaald product of een bepaalde dienst. Dan moet dat stukje geheugen weer van de haak komen.
Vaak is er verwarring met een slogan van een bedrijf. Een Memory Hook gaat nog iets verder omdat het niet alleen iets zegt over kwaliteit, maar ook een referentie heeft met de activiteit(en) van het bedrijf.


